Dé Arbodienst voor verzuim en preventie

Volgens de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) zijn alle werkgevers verplicht een overeenkomst te hebben met een arbodienstverlener, het zogenaamde basiscontract. Dit kan een arbodienst zijn of een bedrijfsarts.

De WVP is een Nederlandse wet die sinds 1 april 2002 van kracht is om langdurig ziekteverzuim te beperken. Deze wet verlangt dat werkgever en werknemer zich samen met arbodienst en bedrijfsarts inspannen om de zieke werknemer zo snel mogelijk en verantwoord weer aan het werk te krijgen.

De Wet verbetering poortwachter stelt dat werkgever en werknemer samen verantwoordelijk zijn voor de re-integratie van een zieke werknemer. Volgens deze wet is de werkgever eindverantwoordelijk en de werknemer medeverantwoordelijk voor het eigen re-integratietraject. Werkgevers en werknemers hebben daarbij een aantal verplichtingen, zoals het laten opstellen van een probleemanalyse door de bedrijfsarts binnen 6 weken en het opstellen van een Plan van Aanpak binnen 8 weken.

Een werkgever mag geen medische informatie opvragen bij de zieke medewerker. Wel mag de werkgever vragen naar de vermoedelijke duur van het verzuim, lopende afspraken en werkzaamheden, of de ziekte verband houdt met een arbeidsongeval of verkeersongeval, of een vangnetbepaling van de Ziektewet van toepassing is.

Naast de gegevens van de ziekmelding mag een werkgever gegevens verwerken die de arbodienst heeft verstrekt over de mate van arbeidsongeschiktheid, werkzaamheden waartoe de medewerker wel/niet in staat is, de verwachte duur van het verzuim en adviezen over aanpassing van werk, werkvoorzieningen of interventies in kader van de re-integratie.

De kerntaak van een arbodienst is het ondersteunen van werkgevers bij hun arbeidsomstandighedenbeleid en verzuimbeleid. Daarvoor hebben wij verschillende deskundigen in huis zoals de bedrijfsarts, casemanager, arbeidsdeskundige en veiligheidskundige. Daarnaast helpen wij om zieke medewerkers snel en verantwoord weer aan het werk te krijgen.

U meldt uw medewerker ziek via ons verzuimsysteem. Geef daarbij zoveel mogelijk relevante informatie door. De ziekmelding wordt door ons opgepakt en, afhankelijk van de aard van de klachten, neemt uw vaste casemanager contact met u op om relevante details te bespreken. Is er met spoed een afspraak bij de bedrijfsarts nodig? Dan regelen we dit.

Uiterlijk in de 6e week van het verzuim moet een probleemanalyse worden opgemaakt door de bedrijfsarts. Afhankelijk van de klachten, meestal psychische klachten, kan dit ook eerder. Het is ook mogelijk dat andere specialisten worden ingezet zoals bijvoorbeeld een mediator of een psycholoog. Dit gaat altijd in overleg met u.

De casemanager voert namens u als werkgever de regie over het verzuimproces. Door zaken proactief voor u te monitoren zorgt hij/zij ervoor dat alle stappen van de Wet verbetering poortwachter op tijd genomen worden. Ook verzorgt de casemanager het contact tussen werknemer, bedrijfsarts en werkgever. De casemanager kan tevens uitleggen wat de gevolgen van bepaalde keuzes zijn en u hierin adviseren.

De bedrijfsarts is een erkend medisch specialist op gebied van arbeid en gezondheid. Daarom is de bedrijfsarts het aanspreekpunt voor alles wat met werk en gezondheid te maken heeft. De bedrijfsarts is een strikt neutrale en onafhankelijke professional. De bedrijfsarts adviseert bij verzuimbegeleiding, preventie, aanstellingskeuringen, preventief medische onderzoeken (PMO’s) en signaleert beroepsziekten.

De (register) casemanager begeleidt het re-integratieproces namens de werkgever en is het aanspreekpunt voor de werknemer. Daarnaast heeft de casemanager een informerende en adviserende rol naar de werkgever en de bedrijfsarts en zorgt ervoor dat alle partijen op tijd doen wat ze moeten doen.

De re-integratiecoach is gespecialiseerd in het begeleiden en coachen van medewerkers die tijdens of na ziekte moeten re-integreren. De re-integratiecoach helpt deze medewerkers om te re-integreren in eigen werk, aangepast werk of werk buiten de organisatie. De re-integratiecoach kan tevens preventief ondersteuning bieden aan medewerkers die dreigen uit te vallen.

Een vertrouwenspersoon speelt een belangrijke rol in het creëren van een gezonde en veilige werkomgeving. Een vertrouwenspersoon is er voor medewerkers die meldingen of klachten hebben over ongewenst gedrag. De vertrouwenspersoon is het aanspreekpunt voor opvang, ondersteuning en begeleiding bij ongewenst gedrag.

Een mediator is een neutrale onafhankelijke bemiddelaar die partijen begeleid bij het oplossen van een conflict. Mediation wordt ingezet als er een arbeidsconflict is en de betrokkenen er zelf niet meer uit kunnen komen. Een mediator begeleidt dan het proces om te zorgen dat de betrokkenen samen afspraken kunnen maken over oplossingen, waar ze allemaal achter kunnen staan.